Personvernerklæring

Hjem & Boligservice AS («KIdrift») driver tjenesten KIdrift og er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi samler inn om deg som abonnent. Kontakt oss på post@kidrift.no for spørsmål om personvern.

Når du registrerer deg og bruker KIdrift samler vi inn:

• Bedriftsinformasjon: bedriftsnavn, org.nr., adresse, bransje
• Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer
• E-postkonfigurasjon: IMAP-server, brukernavn og passord (lagret kryptert)
• Betalingsinformasjon: håndteres av Stripe — vi lagrer kun abonnements-ID, ikke kortdata
• Aktivitetslogg: AI-genererte svar og tilbud, tidspunkter og mottakere

Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) og berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) for driftslogging.

For å levere tjenesten leser KIdrift e-post som sendes til deg fra dine kunder. Disse e-postene kan inneholde personopplysninger (navn, telefon, adresse) som tilhører dine kunder.

Vi er databehandler for disse opplysningene — du som abonnent er behandlingsansvarlig. Se tjenesteavtalen for fullstendig databehandleravtale.

Dine kunders e-postinnhold behandles av Anthropic Inc. (Claude AI) i USA under Standard Contractual Clauses. Innholdet brukes ikke til å trene Anthropics modeller.

• Aktivitetslogg: 90 dager, deretter automatisk sletting
• Kontoopplysninger: under abonnementets varighet + 30 dager etter oppsigelse
• Regnskapsdata (fakturaer via Stripe): 5 år etter norsk bokføringslov

• Stripe Inc. (USA) — betalingsbehandling. Stripe personvern
• Anthropic Inc. (USA) — AI-analyse av e-postinnhold. Behandlet under SCC.
• Resend Inc. (USA) — e-postutsendelse. Behandlet under SCC.

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Kreve retting av uriktige opplysninger
• Kreve sletting av dine opplysninger («retten til å bli glemt»)
• Kreve begrensning av behandlingen
• Klage til Datatilsynet: datatilsynet.no

Send forespørsel til post@kidrift.no — vi svarer innen 30 dager.

KIdrift bruker kun funksjonelle informasjonskapsler som er nødvendige for at innloggingen i operatørportalen skal fungere. Vi bruker ingen sporings- eller markedsføringscookies.